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Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati aperti dal consumatore, nè ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.

Per maggiori informazioni è possibile visionare la sezione Diritto di recesso

Si, in base alla legge Italiana tutti i prodotti nuovi hanno una garanzia minima di 2 (due) anni, entro i 14 giorni dall'acquisto potete far riferimento direttamente a noi di Perrettacalzature.it, segnalandoci il problema tramite uno dei recapiti in fondo al sito.

Dopo i 14 giorni è responsabile della garanzia la casa madre di produzione dell'articolo.

Teniamo a precisare però che la garanzia per poter essere valida in primis bisogna avere lo scontrino di acquisto, che rilasciamo per ogni ordine, ed inoltre l'articolo non deve essere stato manomesso o distrutto/danneggiato volontariamento

Per maggiori informazioni è possibile consultare la sezione dedicata Garanzia prodotti

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